Podmienky používania

Dôležité upozornenie

Používaním našej webovej stránky a služieb súhlasíte s týmito podmienkami. Prosím, prečítajte si ich pozorne pred použitím našich služieb.

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto Podmienky používania (ďalej len "Podmienky") upravujú vzťah medzi vami ako používateľom a PowerStep ako poskytovateľom služieb v oblasti zdravého životného štýlu a fitness poradenstva.

Základné informácie:

Poskytovateľ služieb: PowerStep
Charakter služieb: Vzdelávacie a informačné služby v oblasti fitness a zdravého životného štýlu
Cieľová skupina: Dospelé osoby záujímajúce sa o zdravý životný štýl
Platnosť: Tieto podmienky sú platné od januára 2025

2. Rozsah a charakter služieb

PowerStep poskytuje nasledujúce typy služieb:

Vzdelávacie služby

• Informácie o zdravom pohybe
• Návody na správne cvičenie
• Edukačné materiály o výžive
• Motivačný a podporný obsah

Poradenské služby

• Individuálne konzultácie
• Personalizované odporúčania
• Podporné programy
• Sledovanie pokroku

Online obsah

• Webová stránka s informáciami
• Kontaktné formuláre
• Vzdelávacie články
• Praktické návody

Komunikačné služby

• E-mailová komunikácia
• Odpovede na otázky
• Informačné newslettery
• Technická podpora

3. Vaše povinnosti ako používateľa

Používaním našich služieb sa zaväzujete:

Poskytovať pravdivé informácie

Všetky údaje, ktoré nám poskytnete, musia byť presné a aktuálne

Chrániť prístupové údaje

Zabezpečiť ochranu svojich prihlasovacích údajov a hesiel

Dodržiavať pokyny a odporúčania

Rešpektovať naše odporúčania a postupovať podľa bezpečnostných pokynov

Nezneuživať služby

Nepoužívať naše služby na nezákonné alebo škodlivé účely

4. Obmedzenia a zákazané činnosti

Prísne zakázané je:

• Kopírovanie alebo distribúcia nášho obsahu bez povolenia
• Pokus o narušenie bezpečnosti webu alebo systémov
• Odosielanie nevyžiadaných správ (spam) cez naše formuláre
• Zneužívanie služieb na komerčné účely bez súhlasu
• Šírenie nepravdivých informácií o našich službách
• Porušovanie práv duševného vlastníctva

5. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah na našej webovej stránke, vrátane textov, obrázkov, grafiky, logotypov a dizajnu, je chránený autorskými právami a inými právami duševného vlastníctva.

Čo môžete:

• Prezerať obsah na osobné účely
• Zdieľať odkazy na naše stránky
• Citovať krátke úryvky s uvedením zdroja
• Používať verejne dostupné informácie

Čo nemôžete:

• Kopírovať celý obsah alebo jeho podstatné časti
• Používať náš obsah komerčne bez povolenia
• Meniť alebo upravovať naše materiály
• Odstraňovať značky autorských práv

6. Zodpovednosť a obmedzenia

Dôležité upozornenie o zodpovednosti:

Naše služby majú informatívny a vzdelávací charakter. Nie sú náhradou za profesionálne lekárske poradenstvo, diagnózu alebo liečbu.

• Vždy sa poraďte s lekárom pred začiatkom nového cvičebného programu
• Výsledky sa môžu líšiť v závislosti od individuálnych okolností
• PowerStep nenesie zodpovednosť za zdravotné komplikácie
• Používateľ nesie plnú zodpovednosť za svoje rozhodnutia

7. Dostupnosť služieb

Snažíme sa zabezpečiť nepretržitú dostupnosť našich služieb, ale nemôžeme garantovať 100% dostupnosť.

Plánované prestoje: Budeme vás informovať vopred

Nečakané prestoje: Riešime ich v najkratšom možnom čase

Aktualizácie: Vykonávame ich mimo hlavných hodín

8. Platby a refundácie

Platobné podmienky:

Mena: Všetky ceny sú v eurách (€)
Splatnosť: Platby sú splatné okamžite pri objednávaní služby
Metódy platby: Elektronické platby, bankové prevody
Faktúry: Elektronické faktúry zasielané na email

Podmienky vrátenia peňazí:

• Možnosť odstúpenia do 14 dní od uzavretia zmluvy
• Vrátenie peňazí do 30 dní po schválení žiadosti
• Neúčtujeme poplatky za spracovanie vrátenia
• Individuálne posúdenie odôvodnených žiadostí

9. Ukončenie služieb

Služby môžu byť ukončené z nasledujúcich dôvodov:

Na žiadosť klienta

• Kedykoľvek s krátkou výpovednou lehotou
• Bez udania dôvodu
• S rešpektovaním platobných podmienok

Zo strany PowerStep

• Pri porušení týchto podmienok
• Pri nevhodnom správaní
• Pri nezaplatení poplatkov

10. Riešenie sporov

V prípade akýchkoľvek sporov sa snažíme o mimosúdne riešenie prostredníctvom vzájomnej komunikácie.

Postupnosť riešenia sporov:

1. Priama komunikácia - Kontaktujte nás s opisom problému
2. Mediácia - Snaha o dohodu s pomocou tretej strany
3. Súdne riešenie - Ako posledná možnosť

Rozhodné právo: Slovenská republika. Príslušný súd: Podľa sídla PowerStep.

11. Zmeny podmienok

Vyhradzujeme si právo upraviť tieto podmienky podľa potreby. O významných zmenách vás budeme informovať vopred.

• Upozornenie minimálne 30 dní pred účinnosťou zmien
• Možnosť ukončenia služieb pri nesúhlase so zmenami
• Aktuálna verzia vždy dostupná na tejto stránke

12. Kontaktné informácie

V prípade otázok týkajúcich sa týchto podmienok nás kontaktujte prostredníctvom formulára na našom webe.

Platnosť: Tieto podmienky používania nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia a vzťahujú sa na všetky služby poskytované PowerStep.

Posledná aktualizácia: Január 2025